Política de Garantia

Termo de Garantia – JF Hardware

A JF Hardware oferece garantia sobre seus serviços e produtos conforme descrito abaixo.

1. Garantia dos Serviços

Todos os serviços realizados possuem garantia de 90 dias a contar da data de entrega do equipamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A garantia cobre exclusivamente o serviço executado (ex.: troca de peça, formatação, limpeza, entre outros), não abrangendo outros defeitos que possam surgir posteriormente por causas diferentes.

2. Garantia de Peças e Componentes

As peças e componentes substituídos possuem garantia conforme as condições e prazos estabelecidos pelo fabricante.

3. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

  • Danos causados por queda, impacto, líquidos ou mau uso;
  • Intervenções de terceiros após o serviço;
  • Problemas de software, vírus ou configurações alteradas pelo usuário;
  • Danos elétricos causados por oscilações de energia.

4. Procedimento de Garantia

Para acionar a garantia, o cliente deve levar o equipamento até a JF Hardware junto ao comprovante do serviço realizado.

Após análise técnica, será informado se o reparo será refeito, substituído ou se há exclusão da garantia, conforme as condições identificadas.

A JF Hardware atua com transparência e compromisso, garantindo a qualidade e confiabilidade de todos os serviços prestados.